CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – BOM CATERING
Cập nhật lần cuối: 10/10/2025
BOM Catering cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website bomcatering.vn, cũng như khi liên hệ tư vấn qua các kênh trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn của các nền tảng quảng cáo như Google và Facebook.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
1.1. Thông tin do khách hàng cung cấp trực tiếp
Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ tổ chức tiệc
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc đặt tiệc
1.2. Thông tin tự động thu thập khi khách truy cập website
Cookie
Địa chỉ IP
Loại thiết bị, trình duyệt
Hành vi truy cập (page view, thời gian truy cập, nguồn truy cập…)
1.3. Thông tin thu thập qua nền tảng quảng cáo
(Theo yêu cầu của Google Ads, Facebook Ads)
Dữ liệu đo lường chuyển đổi (conversion tracking)
Dữ liệu remarketing (nếu khách đồng ý cookie)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân nhằm:
Liên hệ tư vấn và cung cấp báo giá dịch vụ tiệc
Hỗ trợ đặt tiệc và chăm sóc khách hàng
Tối ưu chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Gửi ưu đãi, thông báo hoặc thông tin mới (nếu khách đồng ý)
Phân tích dữ liệu phục vụ quảng cáo Google, Facebook
Bảo vệ tính an toàn của website và người dùng
3. Chia sẻ thông tin
BOM Catering không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
Bên vận hành dịch vụ kỹ thuật, hosting, phần mềm CRM
Nền tảng quảng cáo (Google, Facebook) nhằm tối ưu chiến dịch
Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo pháp luật
Các đơn vị liên kết đều tuân thủ nghiêm ngặt bảo mật thông tin.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật trong thời gian không quá 5 năm, trừ khi khách yêu cầu xóa sớm.
Cookie được lưu theo chính sách của trình duyệt và người dùng có thể tự xoá bất kỳ lúc nào.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Từ chối nhận thông tin quảng cáo
Tắt cookie và remarketing
Gửi yêu cầu khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin
6. Cam kết bảo mật dữ liệu
BOM Catering áp dụng các biện pháp:
Mã hóa dữ liệu
Bảo vệ máy chủ và hệ thống lưu trữ
Hạn chế truy cập nội bộ
Kiểm tra, sao lưu định kỳ
Mọi thông tin cá nhân đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao, phù hợp với quy định pháp luật và chính sách của Google – Facebook.
7. Cookie & Công nghệ theo dõi
Website sử dụng:
Google Analytics
Facebook Pixel
Cookie theo dõi chuyển đổi
Mục đích: đo lường hiệu quả quảng cáo và nâng cao trải nghiệm.
Khách hàng có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
8. Liên kết ngoài
Website có thể chứa liên kết đến các trang khác (Zalo, Facebook…).
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang đó.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách có thể được cập nhật định kỳ nhằm phù hợp quy định pháp luật và yêu cầu của nền tảng quảng cáo. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.
10. Thông tin liên hệ
BOM Catering – Dịch vụ tiệc lưu động chuyên nghiệp
Địa chỉ: 269/22B Ngô Chí Quốc, P. Bình Chiểu, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Email: info@bomcatering.vn
Hotline/Zalo: 0792 918 679
Website: bomcatering.vn